
時代網(wǎng)星踐行國貿(mào)領導多次強調(diào)的 “以客戶需求為核心” 理念,將客戶的需求與體驗置于首位。在實際服務中,將這份理念化作切實行動。今年是時代網(wǎng)星成立 25 周年,在5月7日網(wǎng)星收到一封來自新入駐國貿(mào)的全球知名客戶的感謝信。
在客戶中國區(qū)新辦事處開業(yè)典禮前夕,突發(fā)內(nèi)網(wǎng)故障。從客戶請求報障起,時代網(wǎng)星的“1+1”技術團隊即刻響應,急客戶之所急,憑借深厚專業(yè)知識迅速定位問題,以最快速度搭建臨時網(wǎng)絡連接,保障業(yè)務運轉(zhuǎn)。全程展現(xiàn)出的高效與專業(yè),成功解決了客戶的突發(fā)故障,將客戶業(yè)務的影響降至最低,處理方案得到對方的高度認可。
這是時代網(wǎng)星在今年收到的第三封客戶感謝信,這一封封感謝信不僅是對我們專業(yè)、高效服務的肯定,更是我們不斷前進的動力。未來,時代網(wǎng)星將持續(xù)以“服務為先,客戶第一”的服務理念,為每一位合作伙伴提供貼心、高效的網(wǎng)絡專家 & IT管家服務!